К нам обратилась девушка, она брала небольшой кредит в Лето Банке (ныне Почта банк) сроком на три года, но погасила его досрочно через год. При заключении договора она написала заявление на присоединение к договору страхования. Уплатила при этом 36 780 руб. единовременно в качестве страховой премии. После того как она погасила кредит досрочно сотрудники банка ей сказали, что страховая премия (ее часть) возврату не подлежит. Исходные данные понятны, все документы на руках.
Договор страхования заключается на определенный срок, в данном случае на срок действия кредитного договора, на 3 года. Заемщик единовременно оплатил всю сумму страховки при получении кредита, а после того как досрочно его погасил возникла абсурдная ситуация, при которой само существование страхового риска прекратилось, но срок страхования еще идет и полностью оплачен. При таких обстоятельствах страхователь (наш доверитель) имеет право на возврат части страховой премии пропорционально времени, в течении которого действовало страхование.
Перед подачей искового заявления составляем претензию, в которой стращаем банк дополнительным издержками в виде возмещения расходов на представителя и штрафа. Если ответчик ее не удовлетворит у нас появится возможность взыскать штраф в размере 50% от неудовлетворенных по претензии требований (при условии удовлетворения наших основных требований в суде). Через некоторое время на счет доверителя поступает возврат страховой премии за два года.
Банк добровольно вернул страховку!
Крупные банки пользуются своим доминирующим положением при взаимодействии с обычным потребителем. Сотрудникам банков положено отказывать, в пусть даже законных, но не выгодных для организации требованиях граждан, в надежде на то, что на этом они успокоятся и смиряться с ситуацией. Между тем, перед судом все равны и как только банк столкнулся с письменным правовым обоснованием законных требований, сразу их удовлетворил в добровольном порядке.
